Ponts et jours fériés : la téléconsultation pour éviter de saturer les urgences ?

Avec ses trois jours fériés et des périodes de vacances, le mois de mai est chaque année propice aux week-end prolongés, pouvant entraîner des difficultés d’accès aux soins. Entre cabinets fermés et médecins absents, nombre de patients se retrouvent sans solution pour consulter rapidement. Fin avril, déjà, après le lundi de Pâques, l’entreprise française spécialisée dans la téléconsultation médicale augmentée Tessan avait enregistré une hausse d’activité de 25%.

La téléconsultation médicale augmentée pourrait permettre d'assurer la continuité des soins et éviter de saturer les urgences.
La téléconsultation médicale augmentée pourrait permettre d’assurer la continuité des soins et éviter de saturer les urgences. (Crédit : Tessan)

« Chaque jour férié révèle un peu plus les limites de notre système de santé. Et cela empire lorsqu’il y a des ponts. Chez Tessan, nous avons fait le choix d’agir en proposant une solution accessible, immédiate et qualitative pour les patients comme pour les professionnels de santé. Nos médecins sont pleinement mobilisés pour répondre aux besoins de santé des patients », explique Jordan Cohen, fondateur de Tessan.

La téléconsultation pour garantir une continuité des soins

Face à ce constat pour pour garantir une continuité des soins partout sur le territoire dans le respect du parcours de soin, l’acteur de la téléconsultation médicale augmentée renforce son engagement pour soutenir les patients confrontés à une offre médicale réduite. Avec le support de plus de 350 médecins généralistes et spécialistes, Tessan a déployé pas moins de 1500 cabines et bornes de téléconsultation augmentée, principalement en pharmacies. Équipés de dispositifs médicaux connectés (thermomètre, tensiomètre, otoscope, etc.), ces dispositifs innovants permettent un accès à une consultation médicale en moyenne sous 15 minutes, sans rendez-vous.

En période de congés, le recours à la téléconsultation pourrait bien permettre d’éviter un engorgement supplémentaire des services d’urgence. Selon le dernier rapport de la Drees, 21 % des patients se rendent aujourd’hui aux urgences faute d’avoir pu obtenir un rendez-vous ailleurs, contre 14 % en 2013. Une tendance préoccupante, à laquelle les solutions de téléconsultation augmentée, comme celles proposées par Tessan, offrent une réponse encadrée et territorialisée.

Antonin Tabard